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                广东省人民政府办公厅关于依托“数字政府”一体化在线政务服务平台▼便利企业群众办事减少跑动的通知

                时间 : 2020-02-06 18:31:57 来源 : 广东省政府网 【字体:

                广东省人民政府办公厅关于依托“数字政府”

                一体化在线政务服务平台便利企业群众

                办事减少跑动的通知

                粤办函〔2020〕11号

                各地级以上市人民政府、省有关单位:

                  为贯彻ㄨ落实省委、省政府防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作部署,进一步发挥♂“数字政府”一体化在线政务服务平台支撑作用,在防◥控关键时期更好保障企业群众在线办事,推进“网上办、指尖办、预约办、就近办”,减少人员跑动和聚集,助力打赢全省疫情防控阻击战,经省人民政府同意ぷ,现将有关要求通知如下:

                  一、深化政务服▓务事项网上办、指尖办,实现办事不出门

                  (一)实现更多政务服务事】项全流程网上办理。各地、各部门要进一步梳理政∩务服务事项所需提交的申请材料,除法律法规明确规定要求提交纸质材料外,申请材料要支持以电子文件方式提交。要依托“数字政府”一体化在线政务服务@ 平台和省政务大数据中心的统一电子印章、电子证照、数据共享、身份认证服务,加强电子■证照共享应用和数据在线核验,可通过电子证照和共享数据获取的信息,不得要求申请人另行提供;支持申请人网上“实名”“实人”“实证”核验,减少到现场核验身份。

                  (二)推动高频政务服务移动化办︻理。各地、各部门要充分依托“数字政府”粤省事、粤商通等移动政务服务平台,对广东政务服务网办理的依申请类政务服务事□ 项,按照移动终端办事的特点优化申△请材料和服务流程,推动更多高频事项实现“指尖办理”,并以此为契▓机,加强一体化在线政务●服务平台的宣传和使用。

                  (三)全面实现网上缴费和双向物流服务。各地、各部门要依托省统一支付平台,对涉及缴费的▲政务服务卐事项,实现非税业务网上缴费∏查询、在线支付,减少申请人々排队缴费。对法律法规要求提供纸质材料的政务服务事项,要推进◥应用省统一物流服务平台,尽快实现双向邮寄纸质申请材料、快递送达审批结◤果。

                  二、推进确需现场办理的政务服务事项预约办、就近办,实现办事少聚集

                  (一)进一步◥优化实体办事大厅服务。各地、各部门要公布各类实体办事大厅咨询电话,对确需到现场办理的政务服务事项,要尽量提供分时段预约,做好人员分≡流,加强服务引导,做到速来速办,减少大厅人员∮聚集和密切接触。要严格按照防控工作要求落实各种防控措施,保障大厅平稳安全地提》供服务,做到大厅零感染。

                  (二)加快推动政务服务自助办¤理基层覆盖。扩大现有政务◢服务自助终端业务范围,继续探索政务服务事项接入金融机构自助终端,进一步拓展政务服务渠道和服务事项覆盖面,打╳通群众办事“最ξ后一公里”,有效引导申请人就近办、家门口办。

                  三、有关工作要求

                  做好新型冠状※病毒感染的肺炎疫情防♂控工作是当前我省最重要最紧迫的工作,优化线上线◥下政务服务、减少企业群众办事跑动和聚集是降低疫情传播风险的★重要措施,各地、各⊙部门要加快推动业务系统与“数字政府”一体化在线政务服务平台』和省政务大数据中心的对接,尽最大努力提升政务服务事项网上办、指尖办、预约办、就近办↘程度。同时,要▂依托传统媒体和粤省事、粤商通公众号等新媒体在线渠道加大宣传力度,引导企业群∑众主动选择线上办理业务。

                  省政务服务数据管理局要及时跟进协调解决工作推进中的问题,并加强检查督导,适时通报落实情况。

                  省政府办公厅←

                  2020年2月3日


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